Brøchner Hotels valgte at kortlægge netværkstrafikken med Fortinet CTAP i samarbejde med Sentia, da hotelkæden skulle opgradere sikkerheden på sit netværk.
Her fortæller sikkerhedsekspert Kenneth Demskov, hvorfor det gav Brøchner det bedst tænkelige udgangspunkt for en stærk IT-sikkerhedsstrategi.
I et marked med hård konkurrence skiller Brøchner Hotels sig ud som en kæde med seks flotte boutiquehoteller centralt i København og et nyt hotel på vej i Aarhus. Mens mange hotelkæder vælger stordrift og genkendelig indretning, går Brøchner den modsatte vej med meget personlig service, individuel indretning og hyggelig atmosfære.
Hotelgæsternes oplevelse er helt central, og i den forbindelse spiller virksomhedens IT-infrastruktur ind på flere måder. Dels er der sikkerheden i den måde, hotelkæden behandler kundernes data på, dels er der oplevelsen, når kunden har tjekket ind og skal have netværksadgang 24/7.
Brøchner Hotels valgte outsourcing af driften til Sentia, og første skridt i arbejdet var at kortlægge netværkstrafikken.
Fortinet CTAP gav unik indsigt
I samarbejde med Sentia valgte Brøchner at få det bedst mulige beslutningsgrundlag for den nye sikkerhedsstrategi. Det blev gjort ved brug af Fortinet CTAP, der kan kortlægge den komplette netværkstrafik meget detaljeret og uden at gribe ind i den daglige drift.
Brøchner havde behov for det fulde overblik over netværkstrafikken for at få viden om den præcise kapacitetsudnyttelse. På anbefaling af Sentia gennemførte Brøchner derfor en sikkerhedsvurdering med Fortinet CTAP, så man kunne få værdifuldt input til den kommende opdatering af setuppet.
Værktøjet fungerer på den måde, at man skyder en firewall ind på netværket, som al netværkstrafik bliver dirigeret igennem. Fortinet CTAP genererer på den baggrund automatisk en uddybende rapport, der giver en unik indsigt i den reelle netværkstrafik helt ned på applikationsniveau.
Sikker retning for ny IT-sikkerhedsstrategi
Hvad bliver båndbredden brugt på? Hvilke cloudtjenester bruger medarbejderne? Bliver der brugt uhensigtsmæssige eller usikre tjenester på netværket? Og er der 100 procent sikkerhed på alle enheder?
Det var nogle af de spørgsmål, der blev besvaret, da Sentia kunne præsentere rapporten, der blev genereret ud fra de data, som Fortinet CTAP samlede ind. Det var derfor muligt at finde sårbarheder og tvivlsomme cloudtjenester, før den nye IT-strategi tog form. Beslutningerne blev taget på baggrund af konkret viden.
Med en kombination af overblik og indblik var det muligt for hotelkædens IT-chef og Sentia at afstikke retningslinjerne for den nye løsning og sætte fart på outsourcingen. Hos Brøchner Hotels banker hjertet for hoteldriften, og nu kunne de lægge driften ud af huset i sikker forvisning om, at det skete på et solidt fundament.
Hele IT-driften er i dag outsourcet
IT-løsningen hos Sentia tilgodeser kravene om datasikkerhed, compliance og GDPR, men sikrer også gæsterne en god oplevelse ved indtjekning såvel som under opholdet, hvor op mod 100 gæster eller flere skal kunne streame indhold og tilgå nettet på samme
tid.
Sentia har overtaget driften af hotelgruppens IT-infrastruktur i en managed cloudløsning – inklusive de trådløse netværk på alle hoteller, data og servere, overvågning og support døgnet rundt, overholdelse af GDPR-krav og meget mere.
For at tilgodese gæsternes oplevelse har hver lokation en lynhurtig forbindelse med kapacitet nok til at klare opgaven. Netværket på hvert hotel bygger på Cisco Meraki, og ud fra kommunikationen på gæsternes mobiltelefoner kan man udarbejde heatmaps over fællesområderne, så konceptet hele tiden kan justeres.
Den detaljerede kortlægning ved hjælp af Fortinet CTAP bidrog til at gøre hele infrastrukturen klar til outsourcing og få et klart billede af, hvordan den nye løsning skulle designes for at sikre kapacitet og sikkerhed nok. Det gav Brøchner Hotels og Sentia det bedst tænkelige afsæt for en langtidsholdbar IT-strategi.
