Vejen til incident-frie applikationskæder

Mens teknologiverdenen har givet os utallige livsforbedringer, er IT-applikationer og kæder ikke altid uden fejl. Kompleksiteter og forældede komponenter betyder dårlig brugeroplevelse, tidskrævende fejlsøgning og mange frustrationer.

Synthetic Transaction Monitoring (STM) hjælper dig med at vinde kontrollen tilbage. Som én blandt tre søjler under Digital Experience Monitoring, giver STM 24/7 indsigt i performance og tilgængeligheden af din applikation fra slutbrugerperspektiv.

"Uden STM er organisationer afhængige af menneskelige interaktioner for at sikre notifikationer omkring nedetid i IT-miljøet, hvilket betyder at mindst én person allerede har nået at få en dårlig oplevelse."

Prædiktiv indsigt i din IT-performance

Digital Experience Monitoring omfatter overvågningsløsninger til analyse af IT-performance fra slutbrugerperspektivet. Gartner definerer tre søjler, som en del af DEM:

Real User Monitoring (RUM) analyserer faktiske brugeroplevelser på et applikationsniveau
Endpoint Monitoring (EP) skaber synlighed i slutbruger devices
Synthetic Transaction Monitoring (STM) simulerer proaktivt og skaber indsigt i slutbrugeroplevelser

"Synthetic Transaction Monitoring forhindrer fremtidige problemer før de når at ramme din slutbruger."

Gennem kontinuerlig test, kontrollerer du din IT-performance på ethvert givent tidspunkt. STM simulerer hele slutbrugerprocessen, såsom at åbne en applikation eller bestilling af et produkt. At måle disse syntetiske handlinger, transaktioner og forretningskritiske rejser, giver værdifuld information i slutbruger oplevelsen.

Som IT-systemer konstant udvikler sig og væves mere sammen, er det afgørende at sikre de fungerer gnidningsløst. Digital transformation og COVID-19 har gjort alle mere end nogensinde før afhængige af IT-miljøer og organisationer investerer tungt i SaaS og cloud-strategier. Hurtige innovationer og stigende legacy forøger risiko for dårlig performance eller langsomme systemer, der - når de ikke håndteres - påvirker den totale digitale oplevelse.

Få kontrol over dit IT-miljø

Særligt med det aktuelle fokus på cloud-native og SaaS-applikationer, har organisationer måtte ofre deres egen indflydelse på IT-performance og være mere afhængige af deres applikationsudbydere.

STM betyder, at organisationer kan opnå obejktificeret indsigt i disse applikationer, som giver solid dokumentation til at åbne samtalen når SLA'er eller XLA'er ikke overholdes.

Sikring at en incident-fri IT-performance for din virksomhed behøver ikke nødvendigvis at være behæftet med stort besvær. Udover at opnå indsigt i funktionaliteten af dine applikationer, forbedrer applikationsovervågning pålideligheden af din overordnede IT og forretningsperformance. Så hvordan virker det?

De uendelige muligheder i data

Baseret på simuleringer af prædefinerede målinger, imiterer STM slutbrugerens handlinger og tracker løbende performance og tilgængelighed. Synthetic Transaction Monitoring overvåger alle cloud- og on-premise applikationer, gennem alle forbindelser, fra alle lokationer og devices. Det analyserer hvorvidt individuelle IT-komponenter kommunikerer tilstrækkeligt på tværs.

Du vil hurtigt blive i stand til at identificere fejl på et tidligt stadie og forhindre nedetid før det rammer slutbrugeren. Når en fejl opstår, reducerer STM 'Mean Time To Identify' og 'Mean Time To Repair' betydeligt fordi det domæne, hvor fejlen opstår nemt kan spores.

Datamålingerne opsamles og fremhæver performancetrends, visualiseret i KPI rapporter. Med den information kan organisationer opnå et objektivt billede af slutbrugeroplevelser og træffe databaserede beslutninger.

Din løsning: Ymonitor

Vil du vide mere om hvordan Sentia hjælper din organisation med at udnytte overvågning og indsigt til fulde, uden tidskrævende besvær og så du kan fokusere på dine centrale aktiviteter?

Med Ymonitor modnes forretningen inden for Digital Experience Monitoring og du kan aktivt opnå dine IT-ambitioner.

Sådan bygger du broen

Sentia er din partner på performanceovervågning
Vi mener den digitale verden er hjertet af enhver forretning og derfor tager vi vores ansvar for at forbedre DEM alvorligt. Med Sentia som din partner på performanceovervågning får du: