Nederlands

REAL USER MONITORING

Ervaar IT zoals je klanten doen en leer ze echt te begrijpen.

 

Je IT-dienst (gefaciliteerd door een cloud applicatie, geleverd via endpoint, of beheerd door een leverancier), kan er vanuit IT-perspectief prima uitzien, maar de eindgebruiker kan deze nog steeds als onbetrouwbaar en traag bestempelen. Een negatieve invloed op de perceptie van klanten en medewerkers over jouw bedrijf en merk, leidt al snel tot verlies van productiviteit, tevredenheid en inkomsten. Met Real User Monitoring (RUM) genereer je echte performance data en stel je de eindgebruikerservaringen binnen jouw organisatie veilig.

Verrijk je kennis: 

104228612-Ahold_Delhaize-scaled

On-demand webinar: Zo zet Ahold Delhaize RUM in om de digitale gebruikerservaring te optimaliseren

Ahold Delhaize is een van 's werelds grootste food retail groepen, een leider in supermarkten en e-commerce, en een voorloper in duurzame retailing. Ze blinken uit in hun e-commerce omgeving. Consumenten bestellen online boodschappen, vinden recepten en profiteren van gepersonaliseerde aanbiedingen. In deze digitale deepdive legt Arnold van WijnbergenPrincipal Consultant and Product Owner SRE Observability at AH Tech Customer Technology, uit waarom en hoe zij de RUM software van Dynatrace gebruiken om een diepgaand inzicht te krijgen in de digitale ervaring van hun klanten.

Download en leer meer »
Real User Monitoring

Real User Monitoring: de gebruikerservaring holistisch in beeld

Steeds meer ondernemers zijn zich bewust van de enorme waarde van een uitstekende gebruikerservaring. Welke waardevolle informatie geeft consumentengedrag ons? Tegen welke problemen lopen gebruikers aan? En wat kunnen we doen om deze problemen te voorkomen?

Lees het artikel »
forretningsperformance

Nieuwe prioriteiten voor CIO’s: performance monitoring en public cloud

Veel organisaties maken  - gedwongen door de coronacrisis - een versnelde digitale transformatie door. De afgelopen weken is pijnlijk duidelijk geworden hoezeer zij voor hun continuïteit afhankelijk zijn van hun IT-omgeving en bedrijfskritische applicaties.

Lees het artikel »
Eneco

Klant case: IT en business gaan samen voor goud bij Eneco

Onze dienstverlening begon met gerichte performance monitoring, maar dat is inmiddels uitgegroeid tot performance management voor het gehele IT-landschap van Eneco. Bij Eneco werken IT en de business nauw samen. Hoe doen ze dat? En wat leert business-based IT ons?
Lees de case »

Jij hebt een visie. Wij helpen jou die te bereiken.

Benieuwd wat real user monitoring binnen jouw organisatie kan betekenen? Wij helpen je verder! Meld je aan voor ons (vrijblijvend) 3D assessment of een demo.

Ja, ik wil meer weten over RUM