DELEN

Artikel,

Het belang van cloudcertificeringen voor de next-gen MSP

11 augustus 2020

Steeds meer organisaties overwegen om delen van, of zelfs hun gehele infrastructuur van applicaties en processen in de (public) cloud te laten draaien. Organisaties krijgen hierdoor te maken met een dynamische omgeving die meer complexiteit met zich meebrengt en meer grip en controle vereist. Managed Service Providers (MSP’s) kunnen een vitale rol spelen bij de overstap naar de public cloud. Maar om ook in de toekomst relevant te blijven, is het voor MSP’s van belang zichzelf te ontwikkelen en zich nieuwe vaardigheden aan te meten. De certificeringen van cloudleveranciers als Azure en AWS zijn dan ook onmisbaar in het portfolio van de toekomstbestendige MSP.

De rol van een next-gen MSP

Om een succesvolle next-gen MSP te worden is het belangrijk om te investeren in vaardigheden, van DevOps tot kennis over applicatie performance. Een MSP moet haar kennis zodanig ontwikkelen dat zij digitale oplossingen levert die zijn ingericht op de cloud en klanten helpt bij het verbeteren van hun flexibiliteit, innovatie stimuleert en de bedrijfsprestaties verbetert. Daarnaast is de MSP een trouwe adviseur van haar klant op het gebied van de juiste strategie en een expert op het gebied van de oplossingen die zij aandragen, bijvoorbeeld die van AWS of Azure.

Een MSP die klaar is voor de toekomst is een expert in het beheer van de volledige levenscyclus van diensten en applicaties door het gebruik van cloudinfrastructuur en –technologie, waaronder het ontwerpen, bouwen en draaien van bedrijfskritische workloads op hyperscalers zoals AWS en Azure. Deze hyperscalers erkennen de noodzaak van next-gen partners en hebben daarom speciale MSP-programma’s ontwikkeld, zoals AWS MSP of Azure Expert MSP.

Een AWS MSP of Azure Expert MSP word je niet van de een op de andere dag. Deze MSP-programma’s vereisen veel inzet en vragen het uiterste van een MSP om het certificaat te halen. MSP’s behalen vaak een certificaat voor een van de programma’s, maar MSP’s met beiden zijn er nauwelijks.

De AWS- en Azure-programma’s

Beide programma’s richten zich op automatisering en het omarmen van DevOps. Binnen deze programma’s worden MSP’s aan verschillende vragen onderworpen: hoe worden beheerde CI/CD pipelines gerealiseerd? Welke processen voor software releases en deployments worden gebruikt, zowel op workload en applicatieniveau, maar ook op dat van de cloudinfrastructuur? Daarnaast wordt gekeken naar de manier waarop MSP’s ervoor zorgen dat code en applicaties blijven werken en hoe update-strategieën worden ondersteund.

In de programma’s vormen al deze eisen knock-outcriteria die vervolgens met bewijzen moeten worden ondersteund. Bijvoorbeeld met gedocumenteerde releasemanagementprocessen inclusief tooling, en door te laten zien hoe releases beheerd worden. Daarbij moet ook worden aangetoond dat het mogelijk is changes terug te draaien.

De twee programma’s kennen echter ook verschillen. Het AWS-programma gaat dieper in op de technische aspecten van cloud-processen, terwijl Microsoft Azure meer focus legt op de businesskant.

De ware next-gen MSP

Hoewel er op dit moment weinig MSP’s zijn die het is gelukt, is het wel degelijk mogelijk om voor beide programma’s een certificaat te behalen. Door expertise te ontwikkelen voor zowel AWS als Azure, kunnen MSP’s doorlopend de next-gen dienstverlening verbeteren, waarbij de nieuwste en beste technologieën kunnen worden ingezet. Door de focus te leggen op security en automatisering en de verschillen tussen de twee programma’s optimaal te benutten, bevinden de nu nog traditionele MSP’s zich in een unieke positie om next-gen Managed Services van topkwaliteit te bieden.

Contacteer onze expert!

Meer over dit onderwerp? Stel nu jouw vragen en krijg een helder antwoord!

Ja, ik wil een gesprek ››
×